退換貨須知

.

收到商品後,煩請立即進行檢查是否有 瑕疵 / 錯款 / 少寄

如有以上狀況,請於收到商品3天內(含例假日)聯繫客服

並提供退換貨商品名稱、原因與照片

以及基本資料做核對 姓名/訂單編號/連絡電話

客服聯繫方式:Mail(ritatsa5228@gmail.com)

客服收到後將會盡速協助您進行處理,在此和您說聲抱歉

商品瑕疵定義

在未經使用、未下水、無人為外力破壞之商品破損

無超過1-2cm大片污漬、無嚴重脫線、無飾品脫落等等

若經我們認定為非以上之狀況商品,便不符合瑕疵品定義

請注意:不接受未經告知便直接寄回來要退換的商品

買家退貨訂單中保留金額未達當次消費滿額禮標準

滿額禮(全新未拆封)需連同退貨商品一併寄回

.

無法受理退貨等因素:

◎試穿衣物沾有粉妝口紅等人為瑕疵/非正常試穿

◎已有使用過之髒污或味道(如香水味、煙味…等異味)

◎輕微脫線或勾針/下水過/極小汙點、線頭、皺褶、壓痕

◎釦眼未開/鈕扣不牢/電腦螢幕所造成的色差/布花位置不同

◎不喜歡、不好看、與想像不符等個人因素

◎人為造成之瑕疵/外包裝有輕微折痕擦傷破損,不影響商品本身品質

◎退貨商品包裝破損布完整,或配件不齊全者

退換貨流程  

收到商品即拆封檢查→如有問題請拍照→聯繫客服說明基本資料→確認是否可退換貨→準備完整商品跟贈品→自行寄回

寄回方式為 7-11店到店(我們將進一步提供詳細收件資料)

如確認為我方疏失,我們將負擔您寄回的郵資,並進行更換或退款作業。

退款說明  

組合優惠商品退貨後未達活動優惠,保留商品將恢復原價,差額從退貨金額直接扣除

信用卡付款者

確認退貨成功後,可選擇轉為購物金或直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中

轉帳付款者

確認退貨成功後,可選擇轉為購物金或將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中

C.T.SELECT

保有修改、終止方案之權利且不另行通知

購物車
返回頂端